Condizioni generali di vendita

Articolo 1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire le condizioni in base alle quali la società ASKARA, società specializzata nella creazione, edizione e commercializzazione di software e supporti digitali destinati ai professionisti della salute, SAS con capitale sociale di 20.000 €, con sede legale al 143 Boulevard Haussmann 75008 Parigi, iscritta al RCS di STRASBURGO con il numero 931 957 831 (di seguito denominata « ASKARA »), fornisce qualsiasi prestazione di servizi (di seguito denominata il/i « Servizio/i ») a favore dei suoi Clienti professionali (di seguito denominati il/i « Cliente/i »), ad esclusione di tutti i clienti consumatori o non professionali, che ne fanno richiesta tramite il sito web della società ASKARA, tramite contatto diretto o tramite supporto cartaceo.

Le presenti condizioni generali specificano le condizioni di fornitura, di regolamento e di pagamento di tutti i Servizi ordinati da qualsiasi Cliente presso la società ASKARA.

Le presenti condizioni generali sono sistematicamente comunicate a qualsiasi Cliente che ne faccia richiesta per un'attività professionale prima della conclusione di qualsiasi contratto con la società ASKARA.

In conformità all'articolo L. 441-1 del codice di commercio, le presenti condizioni generali costituiscono la base della negoziazione commerciale tra la società ASKARA e i suoi Clienti e fanno quindi parte integrante di tutti i contratti stipulati con la società ASKARA.

Articolo 2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano di diritto, senza restrizioni né riserve, a tutti i Servizi forniti dalla società ASKARA a tutti i Clienti.

Qualsiasi ordine di Servizi effettuato dal Cliente in qualsiasi forma presso la società ASKARA implica l'adesione ferma e senza riserve da parte del Cliente alle presenti condizioni generali che prevalgono su tutte le altre condizioni, ad eccezione di quelle che sono state espressamente accettate dalla società ASKARA.

Articolo 3. Dati di contatto della società ASKARA

I dati postali della società ASKARA sono 143 Boulevard Haussmann 75008 Parigi (SAS con capitale sociale di 20.000 €, iscritta al RCS di STRASBURGO con il numero 931 957 831). I suoi dati di contatto per entrare rapidamente in comunicazione sono: Telefono: 06.66.07.68.93, E-mail: contact@askara.ai. Il suo numero di identificazione intracomunitaria è: FR19931957831.

Articolo 4. Richiesta di fornitura dei Servizi

Tutti i Servizi (gratuiti o a pagamento) sono forniti dalla società ASKARA solo dopo la creazione da parte del Cliente di un account personale sul sito web della società ASKARA per beneficiare dei Servizi e dopo aver preso visione e accettato le presenti condizioni generali e, se del caso, le condizioni generali d'uso. La firma da parte del Cliente di un preventivo o la sottoscrizione di un abbonamento da parte del Cliente sul sito web della società ASKARA manifesta la sua volontà ferma e senza riserve di beneficiare dei Servizi.

Tutti i Servizi a pagamento sono inoltre forniti dalla società ASKARA solo dopo la firma di un preventivo o la sottoscrizione di un abbonamento ai Servizi direttamente online sul sito web della società ASKARA da parte del Cliente, in aggiunta alla creazione del suo account e all'accettazione delle presenti condizioni generali e, se del caso, delle condizioni generali d'uso. Il preventivo o la sottoscrizione di un abbonamento ai Servizi contiene preventivamente, prima di qualsiasi convalida finale da parte del Cliente, la designazione dei Servizi proposti, le modalità relative al prezzo e, se del caso, le modalità relative alla durata dei Servizi. Il Cliente ha la possibilità, prima della firma di qualsiasi preventivo o della sottoscrizione di qualsiasi abbonamento a pagamento, di verificare il dettaglio del suo ordine, il suo prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare la sua accettazione. La firma del preventivo o la convalida della sottoscrizione di qualsiasi abbonamento ai Servizi costituisce il Contratto. La presa in carico della sottoscrizione di qualsiasi abbonamento direttamente sul sito web della società ASKARA è confermata dall'invio di un'e-mail al Cliente.

Articolo 5. Contratto

Il contratto (di seguito denominato il « Contratto ») è formato e concluso tra la società ASKARA e il Cliente secondo le condizioni di cui all’articolo « Richiesta di fornitura dei Servizi » delle presenti. Il Contratto è costituito dall’insieme dei seguenti documenti contrattuali, che si applicano e vincolano legalmente la società ASKARA e il Cliente, elencati in ordine di priorità decrescente (il primo documento elencato è il documento gerarchicamente superiore e l’ultimo documento elencato è il documento gerarchicamente inferiore):

• L’abbonamento sottoscritto dal Cliente online sul sito web della società ASKARA o il preventivo firmato,
• Le eventuali condizioni particolari negoziate tra la società ASKARA e il Cliente,
• Le condizioni generali d’uso del/dei Servizio/i ordinato/i,
• Le presenti condizioni generali.

Le informazioni riportate sui supporti di comunicazione della società ASKARA (in particolare siti internet, supporti digitali, cataloghi, prospetti o tariffe) sono invece comunicate a titolo indicativo e revisionabili in qualsiasi momento dalla società ASKARA. Esse non fanno parte del Contratto.

I documenti contrattuali sopra elencati costituiscono l'integralità dell'accordo tra la società ASKARA e il Cliente. Essi annullano e sostituiscono qualsiasi altro documento, accordo scritto o verbale, precedente, avente lo stesso oggetto. Le condizioni generali del Cliente, in particolare le sue condizioni generali di acquisto, o qualsiasi altro documento simile emanato o abitualmente utilizzato dal Cliente, non sono opponibili alla società ASKARA, salvo specifico accordo scritto.

In caso di contraddizione o difficoltà di interpretazione tra questi documenti contrattuali, prevarrà quello gerarchicamente superiore.

Al momento della creazione di qualsiasi account personale sul sito web della società ASKARA, il Cliente si considera aver preso conoscenza di tutti i documenti contrattuali e riconosce di essere vincolato dai termini di tutti questi documenti contrattuali.

Articolo 6. Contratto stipulato fuori dai locali commerciali

Disposizioni applicabili unicamente in caso di «contratto fuori dai locali commerciali» ai sensi delle disposizioni degli articoli L. 221-1 e seguenti del codice del consumo, ossia quando l'oggetto del contratto concluso con ASKARA non rientra nell'ambito dell'attività principale del Cliente sollecitato e che il numero di dipendenti impiegati da quest'ultimo è inferiore o uguale a cinque.

Fermo restando che il Contratto rientri nell'ambito di applicazione di un contratto stipulato «fuori dai locali commerciali» ai sensi dell'articolo L. 221-1 del codice del consumo, in particolare quando l'oggetto del Contratto concluso con la società ASKARA non rientra nell'ambito dell'attività principale del Cliente sollecitato e quando l'organico del Cliente è inferiore o uguale a cinque dipendenti, il Cliente è informato che dispone di un termine di quattordici (14) giorni di calendario che decorre dal giorno successivo alla conclusione del Contratto per esercitare, se lo desidera, il suo diritto di recesso dal Contratto. Tale diritto si esercita senza fornire alcuna motivazione. Se il suddetto termine scade di sabato, domenica o giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve notificare alla società ASKARA, prima della scadenza del suddetto termine di quattordici (14) giorni, la sua decisione di recedere dal Contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta o e-mail). Askara mette a disposizione del Cliente un modello di modulo di recesso qui di seguito, che non è obbligatorio, disponibile su semplice richiesta a contact@askara.ai.

Il Cliente restituisce gli eventuali prodotti acquistati presso la società ASKARA o a una persona da quest'ultima designata, senza indebito ritardo e, al più tardi, entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere.

In caso di recesso, i pagamenti ricevuti dalla società ASKARA saranno rimborsati entro e non oltre quattordici (14) giorni a decorrere dal giorno in cui la società ASKARA è informata della decisione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente.

La società ASKARA non percepirà alcun pagamento per sette (7) giorni a decorrere dalla conclusione del Contratto stipulato «fuori dai locali commerciali».

Il diritto di recesso non può essere esercitato in caso di fornitura di Servizi o di un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata dopo previo accordo del Cliente e rinuncia espressa del Cliente al suo diritto di recesso.

Articolo 7. Prova

I dati registrati nel sistema informatico della società ASKARA, in particolare per quanto riguarda tutto, costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

Articolo 8. Prezzi

Determinazione dei prezzi - I Servizi sono forniti alla tariffa in vigore il giorno della firma del preventivo da parte del Cliente o, quando i prezzi non possono essere determinati in anticipo, secondo il preventivo dettagliato stabilito dalla società ASKARA. Quando il prezzo di un Servizio fornito dalla società ASKARA non può essere determinato a priori o indicato con esattezza, la società ASKARA comunicherà al Cliente, che ne faccia richiesta, il metodo di calcolo del prezzo che consente di verificarlo, o un preventivo sufficientemente dettagliato.

Valuta dei prezzi - I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa).

Durata di validità dei prezzi - I prezzi sono fissi e non revisionabili durante il loro periodo di validità. La società ASKARA si riserva il diritto, al di fuori di tale periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Indicizzazione dei prezzi - Tutti i prezzi possono essere oggetto da parte della società ASKARA di una revisione annuale di diritto e senza formalità, ogni dodici mesi (alla data di anniversario della conclusione del Contratto) secondo la variazione dell'indice SYNTEC, salvo il caso di un indice negativo o, in caso di scomparsa o nullità dell'indice, di qualsiasi altro indice equivalente. La variazione dell'indice considerata è quella che si è verificata l'anno precedente durante lo stesso periodo di dodici mesi.

Sconti sui prezzi - Il Cliente potrà beneficiare di sconti, ribassi e abbuoni in funzione del numero o del volume dei Servizi ordinati.

Esclusione dal prezzo - Il prezzo non comprende accessori, tasse, imposte e tutte le altre spese, in particolare le spese di terzi (quali le spese di acquisizione e mantenimento di licenze proprietarie o di contenuti protetti da un diritto di proprietà intellettuale), le spese di viaggio o le spese legate alle telecomunicazioni, alle comunicazioni elettroniche e alla rete Internet.

Articolo 9. Condizioni di pagamento

Fattura – La società ASKARA emette la fattura al momento della fornitura dei Servizi.

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Modalità di fatturazione – Le fatture sono emesse in Euro e al netto delle imposte (IVA esclusa). Qualsiasi importo espresso al netto delle imposte è maggiorato delle imposte in vigore, in particolare dell'IVA, all'aliquota applicabile il giorno della fatturazione.

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Termini di pagamento – Salvo diverse pattuizioni concordate di comune accordo tra la società ASKARA e il Cliente, i pagamenti devono essere effettuati a vista.

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Modalità di pagamento - Tutti i pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario. Il pagamento con carta di credito è irrevocabile, salvo in caso di utilizzo fraudolento della carta.

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Sconto - Nessuno sconto sarà applicato in caso di pagamento in data antecedente a quella risultante dall'applicazione delle presenti condizioni generali.

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Interessi di mora - Qualsiasi ritardo nel pagamento fa decorrere di diritto interessi di mora esigibili il giorno successivo alla data di pagamento indicata in fattura nel caso in cui le somme dovute siano saldate dopo tale data. Tali interessi di mora sono calcolati sulle somme dovute saldate dopo la data di pagamento indicata in fattura mediante l'applicazione di un tasso di interesse di mora pari al tasso di interesse applicato dalla Banca Centrale Europea alla sua più recente operazione di rifinanziamento, maggiorato di 10 punti percentuali. Il tasso applicabile durante il primo semestre dell'anno in questione è il tasso in vigore al 1° gennaio dell'anno in questione. Per il secondo semestre dell'anno in questione, è il tasso in vigore al 1° luglio dell'anno in questione. Gli interessi di mora sono esigibili senza necessità di sollecito.

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Spese di recupero crediti - Inoltre, il Cliente in ritardo di pagamento è di diritto debitore nei confronti della società ASKARA di un'indennità forfettaria per spese di recupero crediti pari a 40 euro. Qualora le spese di recupero crediti sostenute siano superiori all'importo di tale indennità forfettaria, la società ASKARA potrà richiedere un'indennità complementare, previa giustificazione. Tale indennità non si applica in caso di apertura di una procedura di salvaguardia, di risanamento o di liquidazione giudiziale nei confronti del Cliente che impedisca il pagamento alla sua scadenza del credito dovuto alla società ASKARA.

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Imputazione dei pagamenti – Qualsiasi pagamento parziale è imputato prioritariamente alle spese, indennità e interessi dovuti alla società ASKARA.

Articolo 10. Termini

I Servizi sono forniti immediatamente al momento della sottoscrizione di qualsiasi abbonamento online o, in caso di firma di un preventivo, entro il termine indicato a titolo indicativo nel preventivo o, in assenza di indicazione di un termine, entro un termine ragionevole a decorrere dalla conclusione del Contratto.

Qualsiasi termine indicato dalla società ASKARA è comunicato a titolo indicativo e non costituisce un termine perentorio.

In caso di ritardo imputabile esclusivamente alla società ASKARA nella fornitura dei Servizi, eccedente 30 (trenta) giorni di calendario dopo il termine indicato a titolo indicativo, il Cliente potrà richiedere la risoluzione del Contratto. La società ASKARA non può essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente in caso di ritardo nella fornitura dei Servizi che non superi tale termine di 30 (trenta) giorni di calendario.

La responsabilità della società ASKARA non può inoltre essere invocata in caso di ritardo nella fornitura dei Servizi imputabile al Cliente o a un terzo, in particolare quando il Cliente o un terzo non fornisce gli elementi necessari per la fornitura dei Servizi nel formato richiesto o entro il termine indicato dalla società ASKARA.

Articolo 11. Durata del Contratto

Il Contratto ha effetto a partire dal giorno della firma del preventivo da parte del Cliente o della sottoscrizione di qualsiasi abbonamento che consenta di beneficiare dei Servizi, salvo richiesta espressa di qualsiasi Cliente di posticipare il beneficio dei Servizi dopo la scadenza del termine legale di recesso qualora tale termine legale sia applicabile.

Ha una durata specificata nel preventivo o nell'abbonamento sottoscritto dal Cliente online (di seguito denominato il «Periodo iniziale»). Al termine di questo Periodo iniziale, il Contratto si rinnova per tacito consenso per un periodo di pari durata rispetto al Periodo iniziale (di seguito denominato il «Periodo di rinnovo»), salvo disdetta prima della scadenza di questo Periodo iniziale o di qualsiasi Periodo di rinnovo da parte della società ASKARA tramite email inviata al Cliente all'indirizzo fornito al momento della sottoscrizione dell'abbonamento o da parte del Cliente tramite email inviata a contact@askara.ai o tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno inviata alla sede legale della società ASKARA. Ogni rinnovo dà origine a un nuovo Contratto il cui contenuto è strettamente identico al precedente (le clausole delle presenti condizioni generali rimanendo applicabili integralmente al nuovo Contratto), ad eccezione del prezzo che può essere modificato unilateralmente dalla società ASKARA a condizione di averne informato il Cliente prima della scadenza del Periodo iniziale o di qualsiasi Periodo di rinnovo.

Articolo 12. Proprietà intellettuale

Salvo diverse disposizioni concordate di comune accordo tra la società ASKARA e il Cliente, la società ASKARA rimane titolare e proprietaria di tutti i diritti di proprietà intellettuale di tutte le opere o invenzioni create dalla società ASKARA nell'ambito della fornitura dei Servizi al Cliente, anche quelli forniti su richiesta del Cliente, e in particolare sui contenuti, scenari, testi, immagini, video e software forniti.

Il Cliente si astiene di conseguenza da qualsiasi riproduzione o sfruttamento anche parziale di tali elementi senza l'autorizzazione espressa, scritta e preventiva della società ASKARA, conformemente all'articolo L. 122-4 del codice della proprietà intellettuale.

In caso di concessione di una licenza d'uso di tali elementi, solo i diritti patrimoniali esplicitamente enunciati nelle condizioni particolari concordate di comune accordo tra la società ASKARA e il Cliente o nelle condizioni generali d'uso di tali elementi, ad esclusione di qualsiasi altro documento, nei limiti ivi indicati (tipo di diritti concessi, destinazione, estensione, limiti geografici o di durata) e previa integrale regolamento di tutte le somme dovute, saranno concessi per la durata concordata tra la società ASKARA e il Cliente.

Articolo 13. Riservatezza

Il Cliente si impegna a considerare strettamente confidenziali e si astiene dal divulgare qualsiasi informazione, documento, dato o concetto, di qualsiasi natura, di cui possa venire a conoscenza nell'ambito della conclusione o dell'esecuzione del Contratto, in particolare sui contenuti dei Servizi, inclusi i software o le soluzioni software a cui il Cliente potrà avere accesso, e ad astenersi dal farne un uso non previsto dal Contratto, nonché ad adottare tutte le misure atte a impedire qualsiasi divulgazione di tali informazioni, documenti, dati o concetti.

Questo obbligo di riservatezza è mantenuto per tutta la durata del Contratto e anche dopo la sua cessazione per qualsiasi causa, finché tali informazioni, documenti, dati o concetti non saranno stati resi pubblici dalla società ASKARA.

Articolo 14. Garanzia

Salvo diverse disposizioni concordate di comune accordo tra la società ASKARA e il Cliente, la garanzia della società ASKARA si limita all'esistenza materiale di qualsiasi Servizio fornito.

Articolo 15. Subappalto

La società ASKARA può subappaltare in tutto o in parte la fornitura dei Servizi. In caso di subappalto, la società ASKARA rimane l'unica responsabile nei confronti del Cliente per i Servizi forniti dai suoi subappaltatori.

Articolo 16. Dati personali

Il Cliente è informato che i dati personali che lo identificano possono essere oggetto di trattamento automatizzato da parte della società ASKARA, in qualità di titolare del trattamento, ai fini della negoziazione, conclusione ed esecuzione del Contratto.

Questi dati personali sono conservati per la durata dell'esecuzione del Contratto e, al suo termine, per i termini di prescrizione imposti alla società ASKARA.

L'accesso a questi dati è strettamente limitato ai dipendenti del titolare del trattamento, abilitati a trattarli in ragione delle loro funzioni. I dati raccolti potranno eventualmente essere comunicati a terzi legati all'azienda da contratto per l'esecuzione di compiti in subappalto, senza che sia necessaria l'autorizzazione del Cliente. Nell'ambito dell'esecuzione delle loro prestazioni, i terzi avranno un accesso limitato ai dati e l'obbligo di utilizzarli in conformità con le disposizioni della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Se i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dell'UE, il Cliente ne sarà informato e gli saranno specificate le garanzie adottate per la sicurezza dei dati.

In conformità alla normativa applicabile, il Cliente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati che lo riguardano, nonché il diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi, diritti che può esercitare rivolgendosi alla società ASKARA all'indirizzo postale o email seguente: contact@askara.ai. Se il Cliente ritiene, dopo aver contattato la società ASKARA, che i suoi diritti non siano stati rispettati, può rivolgersi alla Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà (CNIL). Essa può essere contattata per posta all'indirizzo 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 o tramite il suo modulo dedicato online.

Per qualsiasi ulteriore informazione su questi trattamenti e sui suoi diritti, il Cliente è invitato a consultare la politica sulla privacy dei dati della società ASKARA.

Articolo 17. Obbligo di conservazione dei dati di identificazione

In conformità alle disposizioni della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, il Cliente è informato che la società ASKARA può essere tenuta a (i) detenere e conservare i dati atti a consentire l'identificazione di chiunque abbia contribuito alla creazione del contenuto o di uno dei contenuti dei Servizi di cui la società ASKARA è fornitore e, se del caso, (ii) in particolare su richiesta giudiziaria, a comunicarli.

Articolo 18. Eccessiva onerosità sopravvenuta

In caso di cambiamento di circostanze imprevedibile al momento della conclusione del Contratto tra la società ASKARA e il Cliente che renda l'esecuzione di uno dei suoi obblighi da parte della società ASKARA eccessivamente onerosa (in particolare un aumento della fornitura dei Servizi di oltre il 10% del prezzo), la società ASKARA potrà chiedere al Cliente una rinegoziazione del Contratto, non accettando la società ASKARA, in conformità alle disposizioni dell'articolo 1195 del codice civile, di assumere un rischio di esecuzione eccessivamente onerosa.

La richiesta di rinegoziazione avviene mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata al Cliente.

Se, nonostante gli sforzi della società ASKARA e del Cliente, non è stato possibile raggiungere alcun accordo entro un mese dalla ricezione della lettera raccomandata da parte del Cliente, la società ASKARA o il Cliente possono risolvere il Contratto, senza indennizzo, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La risoluzione ha effetto dalla ricezione della lettera da parte dell'altra parte.

Articolo 19. Promessa del fatto del terzo

In conformità alle disposizioni dell'articolo 1204 del codice civile, il Cliente si fa garante del rispetto, da parte del proprio personale e dei propri dipendenti, dei termini e degli obblighi del Contratto. Qualsiasi inadempimento, inesatta esecuzione o ritardo nell'esecuzione dei termini e degli obblighi del Contratto da parte del proprio personale o dei propri dipendenti obbliga il Cliente a risarcire integralmente il danno che tale inadempimento, inesatta esecuzione o ritardo causerebbe alla società ASKARA.

Articolo 20. Inadempimento del Contratto

Forza maggiore - La società ASKARA o il Cliente non possono essere ritenuti responsabili per l'inadempimento di uno dei propri obblighi contrattuali che derivi dal verificarsi di un caso di forza maggiore.

I casi di forza maggiore sono quelli considerati tali dalla giurisprudenza francese, nonché guerre, disordini sociali, scioperi, situazioni di lock-out, attentati, intemperie, epidemie, pandemie, terremoti, inondazioni, danni causati dall'acqua, incendi, blocco, interruzione o rottura della rete Internet o della rete elettrica, blocco, interruzione o rottura dei mezzi di comunicazione (incluse le reti di comunicazioni elettroniche o le telecomunicazioni), di trasporto o di approvvigionamento, pirateria, pratiche di hacking o qualsiasi boicottaggio deciso da uno Stato.

L'esecuzione del Contratto è sospesa per tutta la durata dell'evento di forza maggiore.

La sospensione non può in alcun caso costituire causa di responsabilità per la mancata esecuzione di uno o più obblighi contrattuali che non possono essere eseguiti durante il caso di forza maggiore, né comportare il versamento di risarcimenti o penali per ritardo.

Al cessare del caso di forza maggiore, le parti faranno ogni sforzo per riprendere il più rapidamente possibile la normale esecuzione dei loro obblighi contrattuali.

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Eccezione di inadempimento - In caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento previste nelle presenti condizioni generali, la società ASKARA si riserva il diritto di sospendere la fornitura dei Servizi e, di conseguenza, l'esecuzione dei propri obblighi fino al completo pagamento delle somme dovute dal Cliente, fatta salva l'applicazione delle altre sanzioni previste dal presente articolo.

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Esecuzione forzata in forma specifica - In deroga alle disposizioni degli articoli 1221 e 1222 del codice civile, il Cliente non può chiedere l'esecuzione forzata in forma specifica di una delle obbligazioni della società ASKARA in caso di inadempimento da parte della società ASKARA a una delle sue obbligazioni e in particolare il Cliente non può far eseguire l'obbligazione da sé o, previa autorizzazione del giudice, distruggere ciò che è stato fatto in violazione di essa, chiedere alla società ASKARA il rimborso delle somme impegnate a tal fine o chiedere in giudizio che la società ASKARA anticipi le somme necessarie a tale esecuzione o distruzione.

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Riduzione del prezzo - In deroga alle disposizioni dell'articolo 1223 del codice civile, non potrà essere applicata alcuna riduzione del prezzo per i Servizi forniti.

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Risoluzione - Il Contratto sarà risolto di diritto e senza intervento del giudice in caso di mancato pagamento da parte del Cliente di una delle somme dovute alla società ASKARA alla sua scadenza. La risoluzione sarà acquisita quindici (15) giorni di calendario dopo la messa in mora del Cliente, qualora il Cliente non abbia adempiuto perfettamente e totalmente entro tale termine. La messa in mora avviene tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Essa menziona la presente clausola. La società ASKARA può in qualsiasi momento rinunciare a questa risoluzione di diritto per avvalersi delle sanzioni previste dall'articolo 1217 del codice civile.

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Responsabilità - La società ASKARA è tenuta unicamente a un'obbligazione di mezzi e non di risultato per quanto riguarda i Servizi forniti. La responsabilità della società ASKARA può quindi essere accertata solo in caso di colpa o negligenza provata dal Cliente e fatte salve le riserve menzionate nel presente articolo. I SERVIZI DELLA SOCIETÀ ASKARA HANNO UNICAMENTE LO SCOPO DI ESSERE UN AIUTO E UN'ASSISTENZA PER I PROFESSIONISTI SANITARI NELLE LORO PRATICHE AMMINISTRATIVE E NELLA GESTIONE DELLE CARTELLE CLINICHE DEI PAZIENTI. QUESTI SERVIZI NON HANNO ASSOLUTAMENTE LO SCOPO DI ESSERE UTILIZZATI COME SERVIZI DI PRESCRIZIONE, PREVENZIONE, DIAGNOSI, CURA O MONITORAGGIO MEDICO-SOCIALE PER CONTO DI PERSONE FISICHE O DI SOSTITUIRSI A QUALSIASI DECISIONE CHE SPETTA ESCLUSIVAMENTE AI PROFESSIONISTI SANITARI PRENDERE PERSONALMENTE. Di conseguenza, il Cliente utilizza i Servizi e tutti i risultati ottenuti dalla loro implementazione sotto la sua esclusiva responsabilità, senza possibilità di ricorso contro la società ASKARA. La responsabilità della società ASKARA non potrà in particolare essere accertata a causa di errori o inesattezze, qualunque ne sia la causa, nei risultati ottenuti grazie ai Servizi, che spetta al Cliente verificare.

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Esclusione dei danni indiretti – La responsabilità della società ASKARA può essere accertata solo per i danni diretti e prevedibili del Cliente, ad esclusione di tutte le perdite o danni indiretti o imprevedibili del Cliente o di terzi, il che include in particolare qualsiasi danno indiretto riconosciuto dalla giurisprudenza francese, qualsiasi danno immateriale, qualsiasi mancato guadagno, perdita, inesattezza o corruzione di file o dati, danno commerciale, perdita di esercizio, perdita di fatturato, perdita di profitto, perdita di clientela, perdita di ordini, danno all'immagine del marchio, distruzione o deterioramento di file o programmi, perdita di un'opportunità di qualsiasi natura, in relazione o derivanti dall'inadempimento o dalla cattiva esecuzione di una o più obbligazioni della società ASKARA.

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Massimale di indennizzo - In ogni caso, qualora dovesse essere accertata la responsabilità della società ASKARA, la responsabilità della società ASKARA potrà essere accertata solo per il danno di cui è direttamente responsabile, senza alcun impegno solidale o in solido con i terzi che hanno concorso al danno, e l'indennizzo del Cliente è limitato, per tutti i danni, al prezzo dei Servizi pagati dal Cliente, anche se il pregiudizio del Cliente dovesse risultare superiore. Questo massimale di risarcimento non è applicabile in caso di dolo o colpa grave commessi dalla società ASKARA nell'ambito del Contratto.

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Termini per l'adizione delle giurisdizioni - In caso di inadempimento o di cattiva esecuzione da parte della società ASKARA di una qualsiasi delle sue obbligazioni contrattuali, qualunque ne sia la causa, il Cliente deve adire i tribunali competenti con una richiesta di risarcimento entro un termine massimo di un (1) anno a decorrere dalla data in cui il Cliente ha avuto per la prima volta conoscenza dell'inadempimento o della cattiva esecuzione.

Articolo 21. Non-sollecitazione del personale

Senza il previo ed espresso consenso della società ASKARA, il Cliente si impegna, per tutta la durata di esecuzione del Contratto e per un periodo di dodici (12) mesi successivi alla sua cessazione per qualsiasi causa, a non:

• Di ricorrere direttamente o indirettamente ai servizi, in qualsiasi forma, di qualsiasi persona che lavora o ha lavorato per la società ASKARA durante l'esecuzione del Contratto o che partecipa o deve partecipare alla fornitura dei Servizi, anche se la richiesta iniziale è stata sollecitata dalla persona stessa,
• Di tentare, in qualsiasi modo, direttamente o indirettamente, di convincere o incitare tali persone a lasciare la società ASKARA,
• Di assumere o far assumere da un terzo con cui intrattiene un rapporto d'affari, una persona che ha lavorato per la società ASKARA durante l'esecuzione del Contratto.

In caso di inosservanza del presente articolo, il Cliente sarà tenuto a versare alla società ASKARA un'indennità forfettaria di importo pari ai salari lordi effettivamente percepiti nei dodici (12) mesi precedenti la partenza della persona richiesta, fatto salvo il risarcimento di ogni altro danno.

Articolo 22. Effetti di qualsiasi risoluzione del Contratto

Le clausole relative alla proprietà intellettuale, alla riservatezza, alla responsabilità, al divieto di sollecitazione del personale e alla risoluzione delle controversie rimangono in vigore indipendentemente dalla causa di risoluzione del Contratto.

Articolo 23. Legge applicabile

Il Contratto concluso tra la società ASKARA e il Cliente è interamente ed esclusivamente regolato dal diritto francese.

Articolo 24. Foro competente

Qualsiasi difficoltà derivante dalla conclusione, dall'esecuzione, dall'interpretazione o dalla cessazione del Contratto per qualsiasi causa, o più in generale dal rapporto commerciale tra la società ASKARA e il Cliente, non risolta amichevolmente, sarà di competenza esclusiva dei tribunali del foro della sede legale della società ASKARA.

Articolo 25. Riferimento commerciale

Salvo diversa indicazione scritta del Cliente, il Cliente autorizza la società ASKARA a menzionare la propria ragione sociale, il proprio marchio, il proprio logo o la propria insegna negli elenchi di referenze della società ASKARA o a titolo di comunicazione destinata a potenziali clienti e/o clienti della società ASKARA (esempio: pubblicazione sul sito o sui social network della società ASKARA).

Articolo 26. Modifiche

Le presenti condizioni generali potranno essere oggetto di successive modifiche, in particolare per tenere conto degli sviluppi legislativi e normativi, essendo la versione applicabile all'ordine dei Servizi da parte del Cliente quella in vigore alla data di conclusione del Contratto.

Articolo 27. Non rinuncia

Il fatto che la società ASKARA non rivendichi l'applicazione di una qualsiasi clausola del Contratto o ne tolleri l'inadempimento in modo temporaneo o permanente, non potrà in alcun caso essere interpretato come una rinuncia da parte della società ASKARA all'esercizio dei diritti che le spettano in virtù del Contratto.

Articolo 28. Tolleranza

Il fatto che la società ASKARA tolleri un'inadempienza o un'esecuzione imperfetta di qualsiasi obbligo contrattuale o, più in generale, tolleri qualsiasi atto, astensione o omissione del Cliente non conforme alle pattuizioni contrattuali, non potrà conferire alcun diritto al Cliente che benefici di tale tolleranza.

Articolo 29. Nullità, invalidità o inapplicabilità di una clausola

Qualora una clausola del Contratto dovesse essere dichiarata nulla, invalida, inapplicabile o priva di oggetto, in particolare in virtù di una legge, un regolamento o una decisione giudiziaria passata in giudicato, essa si considererà come non apposta e le altre clausole del Contratto rimarranno in vigore e conserveranno piena validità ed efficacia. La società ASKARA e il Cliente si adopereranno, entro un termine di tre (3) mesi a decorrere dall'evento che ha causato la nullità, l'invalidità o l'inapplicabilità della/e clausola/e, per concordare i termini di una clausola sostitutiva che rispetti lo spirito e l'economia della clausola precedente e più in generale del Contratto, e conformemente alle norme di interpretazione degli articoli 1188 e seguenti del codice civile.

Articolo 30. Lettera raccomandata

Qualsiasi notifica che debba essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento ai sensi delle presenti condizioni generali potrà essere validamente effettuata tramite lettera raccomandata cartacea con avviso di ricevimento o tramite lettera raccomandata digitale con avviso di ricevimento.

Articolo 31. Elezione di domicilio

Per l'esecuzione del Contratto, la società ASKARA e il Cliente eleggono domicilio rispettivamente presso la loro sede legale. Tutte le notifiche, per essere valide, dovranno essere effettuate tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo di elezione di domicilio. Qualsiasi modifica dell'indirizzo o dei dati di contatto di una parte dovrà essere portata a conoscenza dell'altra parte senza indugio. In difetto, le notifiche, le corrispondenze o i fax inviati in buona fede all'ultimo indirizzo o all'ultimo numero conosciuti si considereranno validi e produrranno gli effetti previsti dal Contratto o dalle disposizioni di legge applicabili.

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