Sicurezza & dati personali
Noi di Askara sappiamo che i dati dei dentisti che ci utilizzano e dei loro pazienti sono preziosi e privati. Per questo facciamo tutto il possibile per proteggerli.
Server sicuri in Francia
Per l'hosting della nostra applicazione ci affidiamo a la società Scalingo. Scalingo è un'azienda francese (con sede a Strasburgo) che offre server ultra-sicuri nei data center di Outscale (filiale di Dassault Systems) situati in Francia.
Riconosciuta e affidabile, questa azienda offre servizi di hosting per soggetti sensibili come il governo francese e altre applicazioni sanitarie.
Conformità allo standard HDS
In conformità con la normativa francese, lavoriamo esclusivamente con fornitori certificati "Ospitanti di dati sanitari" (HDS) e in possesso della certificazione ISO 27001.
Garantisce gli standard di sicurezza più elevati, verificati da servizi indipendenti.
Rispetto del GDPR
Oltre ai dati medici, i dati personali dei nostri utenti sono protetti. Rispettiamo in particolare il GDPR (che consente il diritto di accesso, modifica e cancellazione dei dati personali), e andiamo oltre eliminando qualsiasi tracker o strumento di analisi dalla nostra applicazione. I tuoi dati personali o di utilizzo non vengono mai condivisi.
-> Scopri tutto sulla compliance
Certificato ISO 27001
Askara è ufficialmente certificata ISO 27001.
Questa norma è lo standard internazionale di riferimento per la gestione della sicurezza delle informazioni. Garantisce che implementiamo processi, misure e una governance rigorosa per proteggere i dati, prevenire i rischi e garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni.
-> Scopri tutto sulla compliance
Pagamento sicuro
Per quanto riguarda l'abbonamento all'offerta Pro di Askara, gestiamo i pagamenti con carta di credito tramite Stripe, leader mondiale nei pagamenti online che offre i massimi livelli di sicurezza. Pertanto, non abbiamo accesso ai vostri dati bancari quando vi abbonate e potete sempre disdire con un solo clic.
Oltre 3700 professionisti utilizzano già Askara quotidianamente
Domande frequenti
In quale paese archiviate i dati?
Tutti i nostri dati sono archiviati in Francia.
Ci affidiamo all'azienda francese Scalingo, che offre server ultra sicuri. Questa azienda fornisce servizi di hosting per soggetti sensibili come il governo francese e altre applicazioni sanitarie.
Ho il diritto di cancellare i miei dati?
Rispettiamo rigorosamente le norme GDPR. Avete quindi il diritto di accesso, modifica e cancellazione dei vostri dati personali.
I pagamenti effettuati su Askara sono sicuri?
I pagamenti vengono effettuati con carta di credito tramite Stripe, leader mondiale nei pagamenti online che offre i massimi livelli di sicurezza.
È legale trascrivere una consultazione medica?
Sì. È perfettamente autorizzato e regolamentato dalla legge.
Non dovete far firmare alcun documento al vostro paziente.
È sufficiente una semplice informazione orale:
"Per migliorare il vostro follow-up, il nostro studio utilizza una tecnologia che genera automaticamente il resoconto di questa consultazione.”
Perché la registrazione della consultazione è legale?
- I dati rimangono strettamente confidenziali, senza alcun uso esterno.
- Nessuna condivisione, nessuna diffusione non autorizzata: tutto è ospitato in Francia, con certificazione HDS (Hébergement de Données de Santé).
- Askara è conforme al GDPR.
- Gli audio non vengono conservati nel database.
Cosa pensano i pazienti della registrazione della consultazione?
I feedback sono molto positivi.
I vostri pazienti non solo apprezzano di essere ben curati, ma valorizzano molto il fatto di ricevere un resoconto chiaro, trasmesso dopo la consultazione.
È una prova concreta della vostra attenzione, della vostra professionalità e della vostra cura per il follow-up post-intervento.
Active Consult non serve solo a farvi risparmiare tempo.
È anche un segnale forte inviato ai vostri pazienti: fate tutto il possibile per offrire loro la migliore cura... e il miglior supporto.
Alcuni professionisti scelgono persino di esporlo nella loro sala d'attesa, per spiegare questa procedura e mettere in risalto la loro esperienza e il loro supporto.
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